Публичная оферта
Правила участия в программе Every Lounge
1. Термины и определения
Организатор – Закрытое акционерное общество «АГЕНТ.РУ», ОГРН 1057749370304, ИНН 7714628724, КПП 771401001, место нахождения: 125167, город Москва, проспект Ленинградский, дом 37, корпус 12, телефон +74957974227.
Программа – Программа лояльности Every Lounge, целью которой является предоставление Участникам программы доступа в залы повышенного комфорта, бизнес-залы, вип-залы аэропортов, железнодорожных вокзалов, а также приобретение иных сервисов Партнеров Программы, связанных с организацией поездок на льготных условиях.
Приложение - программный комплекс решений Every Lounge, реализованный для работы приложений на платформах iOs и Android, используемых Участниками Программы для организации проходов в залы повышенного комфорта, бизнес-залы, вип-залы аэропортов, железнодорожных вокзалов, получения других привилегий от Партнеров Программы, а также получения необходимой справочной информации по аэропортам и программе Every Lounge.
Публичная оферта, Оферта - публичное предложение Организатора, адресованное неопределённому кругу лиц принять участие в Программе лояльности Every Lounge на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Участник Программы – физическое лицо, принимающее участие в Программе Every Lounge, который может приобрести привилегии с использованием Приложения путем присоединения к настоящей Оферте.
Сервис – услуга доступа в залы повышенного комфорта, бизнес-залы, вип-залы аэропорта, железнодорожного вокзала, а также любая иная услуга, приобретенная Участником Программы в рамках Приложения.
Проход – право Участник Программы воспользоваться услугой доступа в залы повышенного комфорта, бизнес-залы, вип-залы аэропорта, железнодорожного вокзала.
Партнер Программы – лицо, оплачивающее Проходы Участника в рамках Программы.
Поставщик – лицо, фактически оказывающее Сервис Участнику программы. Поставщиком может быть как Организатор, так и иные непосредственные исполнители, с которыми Организатором оформлены договорные отношения.
Организатор – Закрытое акционерное общество «АГЕНТ.РУ», ОГРН 1057749370304, ИНН 7714628724, КПП 771401001, место нахождения: 125167, город Москва, проспект Ленинградский, дом 37, корпус 12, телефон +74957974227.
Программа – Программа лояльности Every Lounge, целью которой является предоставление Участникам программы доступа в залы повышенного комфорта, бизнес-залы, вип-залы аэропортов, железнодорожных вокзалов, а также приобретение иных сервисов Партнеров Программы, связанных с организацией поездок на льготных условиях.
Приложение - программный комплекс решений Every Lounge, реализованный для работы приложений на платформах iOs и Android, используемых Участниками Программы для организации проходов в залы повышенного комфорта, бизнес-залы, вип-залы аэропортов, железнодорожных вокзалов, получения других привилегий от Партнеров Программы, а также получения необходимой справочной информации по аэропортам и программе Every Lounge.
Публичная оферта, Оферта - публичное предложение Организатора, адресованное неопределённому кругу лиц принять участие в Программе лояльности Every Lounge на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Участник Программы – физическое лицо, принимающее участие в Программе Every Lounge, который может приобрести привилегии с использованием Приложения путем присоединения к настоящей Оферте.
Сервис – услуга доступа в залы повышенного комфорта, бизнес-залы, вип-залы аэропорта, железнодорожного вокзала, а также любая иная услуга, приобретенная Участником Программы в рамках Приложения.
Проход – право Участник Программы воспользоваться услугой доступа в залы повышенного комфорта, бизнес-залы, вип-залы аэропорта, железнодорожного вокзала.
Партнер Программы – лицо, оплачивающее Проходы Участника в рамках Программы.
Поставщик – лицо, фактически оказывающее Сервис Участнику программы. Поставщиком может быть как Организатор, так и иные непосредственные исполнители, с которыми Организатором оформлены договорные отношения.
2. Общие положения
Настоящая Оферта определяет общие условия, порядок участия в Программе, порядок начисления, использования, аннулирования, восстановления Сервисов.
Правоотношения, возникающие при продаже (отказа) услуг регулируются положениями Гражданского кодекса РФ.
Участники присоединяются к Программе через установку на своё мобильное устройство Приложения с прохождением процедуры авторизации одним из доступных способов через сеть Интернет.
Присоединяясь к Программе и используя Приложение, Участник Программы подтверждает, что ознакомлен и безоговорочно согласен с Политикой обработки персональных данных Оператора (далее – Политика ОПД, размещена по адресу: https://everylounge.ru/personal-policy ), а также дает согласие на обработку Персональных данных Оператором (Приложение 1 к настоящим Правилам участия в программе Every Lounge).
Участвуя в Программе и Маркетинговых акциях на ее основе и обновляя информацию о себе, Участник дает согласие на обработку своих Персональных данных:
- фамилия, имя и отчества Участника;
- дата рождения Участника;
- пол Участника;
- адрес электронной почты и номер мобильного телефона Участника, которые Участник предоставляет по собственной инициативе в регистрационной форме при присоединении к Программе или при обновлении информации в соответствии с правилами, изложенными в Политике ОПД;
- информации об операциях, совершенных Участником в рамках Программы.
По вопросам обработки персональных данных обращения необходимо направлять на электронный адрес: support@everylounge.ru.
Участники Программы имеют право на получение информации о Программе следующими способами, но не ограничиваясь ими:
- на сайте Организатора по адресу: https://everylounge.ru ;
- через Приложение;
- путем СМС-сообщений и сообщений, отправленных по электронной почте;
- через приложение WhatsApp или другие мессенджеры;
- на сайтах Партнеров Программы.
Участник, присоединившийся к Программе, обязан самостоятельно следить за изменениями и дополнениями в настоящей Оферте, публикуемые на сайте Организатора и в Приложении.
Актуальная версия Оферты размещена Организатором по адресу: : https://everylounge.ru/program-rules. Организатор не несет ответственности за любые убытки Участника Программы по причине несоблюдения Участником правил Программы, изложенных в актуальной редакции настоящей Оферты, если Организатор выполняет свои обязательства по раскрытию и распространению информации.
Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. Информацию о приостановлении или прекращении реализации Программы (порядок доведения информации) доводится до Участников Программы не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы любым из следующих способов:
- путем размещения соответствующей информации на Сайте Программы,
- путем размещения соответствующей информации в Приложении;
- путем размещения соответствующей информации на сайте Партнеров Программы.
В случае если Организатор вынужден приостановить Программу по иным не зависящим от него обстоятельствам, то в этом случае Участники Программы уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок. При этом соблюдение указанного в Программе срока не требуется.
Настоящая Оферта определяет общие условия, порядок участия в Программе, порядок начисления, использования, аннулирования, восстановления Сервисов.
Правоотношения, возникающие при продаже (отказа) услуг регулируются положениями Гражданского кодекса РФ.
Участники присоединяются к Программе через установку на своё мобильное устройство Приложения с прохождением процедуры авторизации одним из доступных способов через сеть Интернет.
Присоединяясь к Программе и используя Приложение, Участник Программы подтверждает, что ознакомлен и безоговорочно согласен с Политикой обработки персональных данных Оператора (далее – Политика ОПД, размещена по адресу: https://everylounge.ru/personal-policy ), а также дает согласие на обработку Персональных данных Оператором (Приложение 1 к настоящим Правилам участия в программе Every Lounge).
Участвуя в Программе и Маркетинговых акциях на ее основе и обновляя информацию о себе, Участник дает согласие на обработку своих Персональных данных:
- фамилия, имя и отчества Участника;
- дата рождения Участника;
- пол Участника;
- адрес электронной почты и номер мобильного телефона Участника, которые Участник предоставляет по собственной инициативе в регистрационной форме при присоединении к Программе или при обновлении информации в соответствии с правилами, изложенными в Политике ОПД;
- информации об операциях, совершенных Участником в рамках Программы.
По вопросам обработки персональных данных обращения необходимо направлять на электронный адрес: support@everylounge.ru.
Участники Программы имеют право на получение информации о Программе следующими способами, но не ограничиваясь ими:
- на сайте Организатора по адресу: https://everylounge.ru ;
- через Приложение;
- путем СМС-сообщений и сообщений, отправленных по электронной почте;
- через приложение WhatsApp или другие мессенджеры;
- на сайтах Партнеров Программы.
Участник, присоединившийся к Программе, обязан самостоятельно следить за изменениями и дополнениями в настоящей Оферте, публикуемые на сайте Организатора и в Приложении.
Актуальная версия Оферты размещена Организатором по адресу: : https://everylounge.ru/program-rules. Организатор не несет ответственности за любые убытки Участника Программы по причине несоблюдения Участником правил Программы, изложенных в актуальной редакции настоящей Оферты, если Организатор выполняет свои обязательства по раскрытию и распространению информации.
Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. Информацию о приостановлении или прекращении реализации Программы (порядок доведения информации) доводится до Участников Программы не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы любым из следующих способов:
- путем размещения соответствующей информации на Сайте Программы,
- путем размещения соответствующей информации в Приложении;
- путем размещения соответствующей информации на сайте Партнеров Программы.
В случае если Организатор вынужден приостановить Программу по иным не зависящим от него обстоятельствам, то в этом случае Участники Программы уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок. При этом соблюдение указанного в Программе срока не требуется.
3. Условия участия (регистрации) в программе лояльности Every Lounge
Участником программы может быть дееспособные лица, достигшие возраста 18 лет.
Необходим доступ к сети Интернет.
Лицо, желающее принять участие в Программе, должно зарегистрироваться через Приложение одним из следующих способов:
- с обязательным подтверждением (верификацией) номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты, который будет служить для идентификации в Программе, а также заполнить регистрационную форму. При этом каждая учетная запись Участника Программы закрепляется непосредственно за лицом, идентифицированным по номеру мобильного телефона и/или адресу электронном почты, указанному Участником Программы при регистрации через Приложение.
- с использованием программного приложения Партнеров, позволяющим однозначно идентифицировать пользователя.
Присоединяясь (регистрируясь) к Программе, Участник соглашается получать уведомления и акции от Организатора посредством электронной почты, WhatsApp и других мессенджеров, SMS (далее – Уведомления) с целью информирования о Программе, Маркетинговых кампаниях, в том числе, но не ограничиваясь, специальными предложениями Организатора и/или Партнеров Программы.
Участником программы может быть дееспособные лица, достигшие возраста 18 лет.
Необходим доступ к сети Интернет.
Лицо, желающее принять участие в Программе, должно зарегистрироваться через Приложение одним из следующих способов:
- с обязательным подтверждением (верификацией) номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты, который будет служить для идентификации в Программе, а также заполнить регистрационную форму. При этом каждая учетная запись Участника Программы закрепляется непосредственно за лицом, идентифицированным по номеру мобильного телефона и/или адресу электронном почты, указанному Участником Программы при регистрации через Приложение.
- с использованием программного приложения Партнеров, позволяющим однозначно идентифицировать пользователя.
Присоединяясь (регистрируясь) к Программе, Участник соглашается получать уведомления и акции от Организатора посредством электронной почты, WhatsApp и других мессенджеров, SMS (далее – Уведомления) с целью информирования о Программе, Маркетинговых кампаниях, в том числе, но не ограничиваясь, специальными предложениями Организатора и/или Партнеров Программы.
4. Условия прекращения участия в Программе лояльности Every Lounge
Участники Программы вправе прекратить свое участие в Программе в любое время по собственной инициативе, направив Организатору письменное уведомление о прекращении участия через форму обратной связи на сайте Программы. В этом случае учетная запись будет заблокирована.
После направления Участником Программы Организатору уведомления о прекращении участия в Программе, Участник прекращает участие в Программе и во всех Маркетинговых акциях в рамках Программы и больше не имеет права на какие-либо Сервисы в рамках Программы и/или Маркетинговых кампаний.
Участники Программы вправе прекратить свое участие в Программе в любое время по собственной инициативе, направив Организатору письменное уведомление о прекращении участия через форму обратной связи на сайте Программы. В этом случае учетная запись будет заблокирована.
После направления Участником Программы Организатору уведомления о прекращении участия в Программе, Участник прекращает участие в Программе и во всех Маркетинговых акциях в рамках Программы и больше не имеет права на какие-либо Сервисы в рамках Программы и/или Маркетинговых кампаний.
5. Правила Программы
Каждый Участник Программы для получения Сервисов в рамках Программы может осуществлять следующие действия: приобретение Сервисов Поставщиков Программы за счет собственных средств или за счет Партнеров Программы.
Партнеры программы могут компенсировать приобретенные Сервисы или предоставлять Участнику Программы право воспользоваться такими сервисами бесплатно; в этом случае информация об этом будет доступна в профиле Участника Программы в Приложении.
Участник Программы, имеющий начисленные Проходы от Партнеров, которые отражаются в профиле Участника Программы, имеет право на использование Сервисов, соответствующим образом выделенных из всех Сервисов, доступных в Приложении.
Сервисы могут быть предоставлены непосредственно Участнику Программы, также участник программы может оформить сервисы и сопровождающим его лицам (гостям). В случае, если Участнику Программы компенсируется стоимость оформленных сервисов со стороны Партнера или сервисы предоставляются за счет Партнера, то сервис сопровождающим лицам может быть оказан только в сопровождении Участника Программы.
Чтобы воспользоваться сервисами, доступными Участникам Программы в рамках Приложения, их необходимо предварительно оформить и оплатить самостоятельно или за счет Партнера Программы через Приложение Every Lounge.
Воспользоваться оформленным сервисом Прохода в залы повышенного комфорта и/или бизнес-залы можно единственный раз в течение 30 дней с даты оформления Прохода.
Возврат оформленной услуги – полный или частичный возврат (если, например, Проход оформлен на Участника Программы и Гостя, а Гость услугой не воспользовался), возможен только при обращении Участника Программы в службу поддержки Every Lounge по адресу электронной почты: support@everylounge.ru
При использовании приобретенных сервисов, Участник Программы обязуется соблюдать правила Поставщиков, фактически оказывающих услугу, в том числе, но не ограничиваясь, соблюдать Правила пользования Бизнес-залам ООО «Шереметьево ВИП», размещенными по следующему адресу в сети интернет: https://businesszal.ru/terms-of-use/
Регистрация получения Сервиса Участником и сопровождающим его лицами, а также списание Проходов с баланса Участника, которому оказываются Сервисы, производится сотрудниками соответствующего Поставщика. Информация об оказанных Сервисах и списании Проходов передается в учетную систему и отражается в профиле Приложения Участника Программы.
Участник Программы для получения Сервиса по Проходу в Бизнес-зал должен предъявить сотруднику соответствующего Поставщика в Бизнес-зале страницу оформленного заказа в мобильном Приложении, а также посадочный талон. Фамилия и Имя Участника Программы должны соответствовать Фамилии и Имени пассажира, указанных на его посадочном талоне с учетом применения стандартных правил транcлитерации. Допускается расхождение не более, чем в трех символах. В случае несоответствия Имени и Фамилии пассажира в посадочном талоне и данных в Приложении, пассажир может быть не допущен до прохода в бизнес-зал в соответствии с настоящими правилами.
Списание Проходов происходит в момент регистрации оказания Сервиса Участнику Программы. За каждого лица, которому оказывается Сервис по заявке Участника Программы, списывается один Проход.
Стороны признают достоверность сведений об оказанных Услугах, содержащихся в учетной системе Организатора и профиле Приложения Участника Программы. Бремя доказывания недостоверности указанных данных лежит на стороне, заявившей об их недостоверности.
В случае начисления Проходов Участника за счет Партнера Программы на основании договора, заключенного с Организатором, вопросы, связанные с количеством начисленных Проходов, а также правилах их начисления и списания регулируются Участником и Партнером Программы самостоятельно.
Участник вправе приобрести дополнительное количество проходов у Организатора за счет собственных средств по тарифам Организатора, приведенным в Приложении.
Участник Программы самостоятельно принимает меры для сохранности своей учётной записи и Приложения на мобильном устройстве. В случае утери данных для авторизации в учётной записи Участник Программы вправе обратиться к Организатору по адресу электронной почты: support@everylounge.ru.
По вопросам участия в Программе Участник Программы вправе направить запрос по адресу электронной почты: support@everylounge.ru.
Каждый Участник Программы для получения Сервисов в рамках Программы может осуществлять следующие действия: приобретение Сервисов Поставщиков Программы за счет собственных средств или за счет Партнеров Программы.
Партнеры программы могут компенсировать приобретенные Сервисы или предоставлять Участнику Программы право воспользоваться такими сервисами бесплатно; в этом случае информация об этом будет доступна в профиле Участника Программы в Приложении.
Участник Программы, имеющий начисленные Проходы от Партнеров, которые отражаются в профиле Участника Программы, имеет право на использование Сервисов, соответствующим образом выделенных из всех Сервисов, доступных в Приложении.
Сервисы могут быть предоставлены непосредственно Участнику Программы, также участник программы может оформить сервисы и сопровождающим его лицам (гостям). В случае, если Участнику Программы компенсируется стоимость оформленных сервисов со стороны Партнера или сервисы предоставляются за счет Партнера, то сервис сопровождающим лицам может быть оказан только в сопровождении Участника Программы.
Чтобы воспользоваться сервисами, доступными Участникам Программы в рамках Приложения, их необходимо предварительно оформить и оплатить самостоятельно или за счет Партнера Программы через Приложение Every Lounge.
Воспользоваться оформленным сервисом Прохода в залы повышенного комфорта и/или бизнес-залы можно единственный раз в течение 30 дней с даты оформления Прохода.
Возврат оформленной услуги – полный или частичный возврат (если, например, Проход оформлен на Участника Программы и Гостя, а Гость услугой не воспользовался), возможен только при обращении Участника Программы в службу поддержки Every Lounge по адресу электронной почты: support@everylounge.ru
При использовании приобретенных сервисов, Участник Программы обязуется соблюдать правила Поставщиков, фактически оказывающих услугу, в том числе, но не ограничиваясь, соблюдать Правила пользования Бизнес-залам ООО «Шереметьево ВИП», размещенными по следующему адресу в сети интернет: https://businesszal.ru/terms-of-use/
Регистрация получения Сервиса Участником и сопровождающим его лицами, а также списание Проходов с баланса Участника, которому оказываются Сервисы, производится сотрудниками соответствующего Поставщика. Информация об оказанных Сервисах и списании Проходов передается в учетную систему и отражается в профиле Приложения Участника Программы.
Участник Программы для получения Сервиса по Проходу в Бизнес-зал должен предъявить сотруднику соответствующего Поставщика в Бизнес-зале страницу оформленного заказа в мобильном Приложении, а также посадочный талон. Фамилия и Имя Участника Программы должны соответствовать Фамилии и Имени пассажира, указанных на его посадочном талоне с учетом применения стандартных правил транcлитерации. Допускается расхождение не более, чем в трех символах. В случае несоответствия Имени и Фамилии пассажира в посадочном талоне и данных в Приложении, пассажир может быть не допущен до прохода в бизнес-зал в соответствии с настоящими правилами.
Списание Проходов происходит в момент регистрации оказания Сервиса Участнику Программы. За каждого лица, которому оказывается Сервис по заявке Участника Программы, списывается один Проход.
Стороны признают достоверность сведений об оказанных Услугах, содержащихся в учетной системе Организатора и профиле Приложения Участника Программы. Бремя доказывания недостоверности указанных данных лежит на стороне, заявившей об их недостоверности.
В случае начисления Проходов Участника за счет Партнера Программы на основании договора, заключенного с Организатором, вопросы, связанные с количеством начисленных Проходов, а также правилах их начисления и списания регулируются Участником и Партнером Программы самостоятельно.
Участник вправе приобрести дополнительное количество проходов у Организатора за счет собственных средств по тарифам Организатора, приведенным в Приложении.
Участник Программы самостоятельно принимает меры для сохранности своей учётной записи и Приложения на мобильном устройстве. В случае утери данных для авторизации в учётной записи Участник Программы вправе обратиться к Организатору по адресу электронной почты: support@everylounge.ru.
По вопросам участия в Программе Участник Программы вправе направить запрос по адресу электронной почты: support@everylounge.ru.
6. Прочие положения
Организатор по своему усмотрению, без предварительного согласия Участника Программы, вправе вносить любые изменения в настоящую Оферту. Информация о таких изменениях и новая редакция настоящей Оферты размещаются на сайте Организатора и в Приложении.
Новая редакция настоящей Оферты вступает в силу через 7 (семь) календарных дней после размещения изменений/электронной копии новой версии настоящей Оферты.
Участники Программы обязуются самостоятельно отслеживать изменения и дополнения настоящей Оферты.
Если Участник Программы предпримет какие-либо шаги для получения Сервисов после вступления в силу новой редакции настоящей Оферты, Участник Программы соглашается с новой редакцией настоящей Оферты.
Участник Программы соглашается, что все данные, предоставленные Участником при регистрации, могут быть использованы Организатором в рамках и для целей Программы.
Организатор не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения с выездом по месту нахождения Участника Программы.
Участник обязуется перед использованием услуг зала повышенного комфорта, бизнес-зала, вип-зала или иных сервисов ознакомиться с соответствующими правилами пользования и неукоснительно соблюдать их при пользовании доступным сервисом.
При причинении убытков Поставщику, оказывающему услуги зала повышенного комфорта, бизнес-зала, вип-зала или иных сервисов, Участник обязуется возместить их в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления соответствующего письменного требования.
Организатор не несёт ответственности за невозможность обслуживания Участника Программы по не зависящим от Организатора причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, отключение электроэнергии, системный или технический сбой.
Организатор не несёт ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемиологическая обстановка, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Организатором условий настоящей Оферты и неподконтрольные Организатору.
Вся информация, касающаяся тарифов и правил их применения, а также других условий предоставления предлагаемых услуг размещается на веб-сайте Организатора в соответствии с условиями договоров, действующими с Поставщиками данных услуг или их полномочными представителями. Организатор, несмотря на компетентность и тщательный отбор Поставщиков услуг, не имеет возможности производить тотальную независимую проверку предоставляемой Поставщиками услуг информации и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед Участником Программы ответственности за любые не точные данные об услугах, равно как и за причиненный Участнику Программы вред или убытки из-за наличия ошибок в информации.
Организатор не несёт ответственности за несоблюдение Поставщиками услуг или их представителями условий и правил оказания услуг, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении таких Поставщиков.
Приложения являются неотъемлемой частью Оферты, акцепт Оферты означает акцепт всех приложений Оферты.
Организатор по своему усмотрению, без предварительного согласия Участника Программы, вправе вносить любые изменения в настоящую Оферту. Информация о таких изменениях и новая редакция настоящей Оферты размещаются на сайте Организатора и в Приложении.
Новая редакция настоящей Оферты вступает в силу через 7 (семь) календарных дней после размещения изменений/электронной копии новой версии настоящей Оферты.
Участники Программы обязуются самостоятельно отслеживать изменения и дополнения настоящей Оферты.
Если Участник Программы предпримет какие-либо шаги для получения Сервисов после вступления в силу новой редакции настоящей Оферты, Участник Программы соглашается с новой редакцией настоящей Оферты.
Участник Программы соглашается, что все данные, предоставленные Участником при регистрации, могут быть использованы Организатором в рамках и для целей Программы.
Организатор не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения с выездом по месту нахождения Участника Программы.
Участник обязуется перед использованием услуг зала повышенного комфорта, бизнес-зала, вип-зала или иных сервисов ознакомиться с соответствующими правилами пользования и неукоснительно соблюдать их при пользовании доступным сервисом.
При причинении убытков Поставщику, оказывающему услуги зала повышенного комфорта, бизнес-зала, вип-зала или иных сервисов, Участник обязуется возместить их в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления соответствующего письменного требования.
Организатор не несёт ответственности за невозможность обслуживания Участника Программы по не зависящим от Организатора причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, отключение электроэнергии, системный или технический сбой.
Организатор не несёт ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемиологическая обстановка, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Организатором условий настоящей Оферты и неподконтрольные Организатору.
Вся информация, касающаяся тарифов и правил их применения, а также других условий предоставления предлагаемых услуг размещается на веб-сайте Организатора в соответствии с условиями договоров, действующими с Поставщиками данных услуг или их полномочными представителями. Организатор, несмотря на компетентность и тщательный отбор Поставщиков услуг, не имеет возможности производить тотальную независимую проверку предоставляемой Поставщиками услуг информации и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед Участником Программы ответственности за любые не точные данные об услугах, равно как и за причиненный Участнику Программы вред или убытки из-за наличия ошибок в информации.
Организатор не несёт ответственности за несоблюдение Поставщиками услуг или их представителями условий и правил оказания услуг, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении таких Поставщиков.
Приложения являются неотъемлемой частью Оферты, акцепт Оферты означает акцепт всех приложений Оферты.
Приложение 1 к Правилам участия в программе Every Lounge
Согласие на обработку персональных данных Участника Программы лояльности Every Lounge
Настоящим, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ЗАО «АГЕНТ.РУ», ИНН 7714628724 (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 125167, город Москва, проспект Ленинградский, дом 37, корпус 12, кабинет этаж 6 каб 7 (часть) на обработку своих персональных данных в том числе с использованием интернет-сервисов Agent.ru, Every Lounge, All Airports следующих категорий:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- дата рождения;
- номер контактного телефона и адрес электронной почты;
- информации об операциях, совершенных в рамках Программы лояльности Every Lounge.
Вышеуказанные персональные данные могут обрабатываться только с целью исполнения Оператором функции Оператора Программы лояльности Every Lounge.
Даю свое согласие и подтверждаю согласие лиц, указанных мной в бронировании, на обработку персональных данных, в том числе на их передачу третьим лицам, обеспечивающим или предоставляющим доступ к залы повышенной комфортности, бизнес-залы, вип-залы аэропортов, железнодорожных вокзалов. Для целей повышения осведомленности посетителей сайта Оператора о продуктах и услугах Оператора, предоставления релевантной рекламной информации даю свое согласие на предоставление Оператором моих персональных данных как посетителя сайта Оператора партнёрам, с которыми сотрудничает Оператор.
Оператор вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на сайт Оператора www.everylounge.ru, регистрации в Программе лояльности Every Lounge и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ или до отзыва согласия в письменном виде.
Настоящее согласие может быть отозвано мной в любое время путем подачи Оператору письменного заявления в произвольной форме по адресу местонахождения Оператора. В этом случае Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Оператором заявления.
В соответствии со статьей 21, частью 5 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Оператор не прекращает обработку персональных данных Субъекта и не уничтожает их в следующих случаях: иное предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект; Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта на основаниях, предусмотренных федеральными законами; не истекли сроки обработки персональных данных Субъекта, установленные федеральными законами Российской Федерации и иными нормативными актами.
Согласие на обработку персональных данных Участника Программы лояльности Every Lounge
Настоящим, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ЗАО «АГЕНТ.РУ», ИНН 7714628724 (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 125167, город Москва, проспект Ленинградский, дом 37, корпус 12, кабинет этаж 6 каб 7 (часть) на обработку своих персональных данных в том числе с использованием интернет-сервисов Agent.ru, Every Lounge, All Airports следующих категорий:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- дата рождения;
- номер контактного телефона и адрес электронной почты;
- информации об операциях, совершенных в рамках Программы лояльности Every Lounge.
Вышеуказанные персональные данные могут обрабатываться только с целью исполнения Оператором функции Оператора Программы лояльности Every Lounge.
Даю свое согласие и подтверждаю согласие лиц, указанных мной в бронировании, на обработку персональных данных, в том числе на их передачу третьим лицам, обеспечивающим или предоставляющим доступ к залы повышенной комфортности, бизнес-залы, вип-залы аэропортов, железнодорожных вокзалов. Для целей повышения осведомленности посетителей сайта Оператора о продуктах и услугах Оператора, предоставления релевантной рекламной информации даю свое согласие на предоставление Оператором моих персональных данных как посетителя сайта Оператора партнёрам, с которыми сотрудничает Оператор.
Оператор вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на сайт Оператора www.everylounge.ru, регистрации в Программе лояльности Every Lounge и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ или до отзыва согласия в письменном виде.
Настоящее согласие может быть отозвано мной в любое время путем подачи Оператору письменного заявления в произвольной форме по адресу местонахождения Оператора. В этом случае Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Оператором заявления.
В соответствии со статьей 21, частью 5 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Оператор не прекращает обработку персональных данных Субъекта и не уничтожает их в следующих случаях: иное предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект; Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта на основаниях, предусмотренных федеральными законами; не истекли сроки обработки персональных данных Субъекта, установленные федеральными законами Российской Федерации и иными нормативными актами.
Ответы на вопросы
support@everylounge.ru
+7 (495) 795 00 77
